u201c全程電子商務u201d是一個由電子商務延伸出來的概念。全程電子商務是以電子商務時代所需的管理模式為核心,通過網(wǎng)絡技術和SaaS 交付模式,為企業(yè)提供在線管理以及電子商務服務,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理以及企業(yè)之間的商務流程的有效協(xié)同。
以在線管理服務(SaaS)作為核心應用.幫助企業(yè)將經(jīng)營管理范圍延伸到上,下游業(yè)務伙伴處,對供應鏈上的經(jīng)銷商,企業(yè),供銷商,客戶進行管理,并且與電子商務完全融合.
n構建了新的電子商務生態(tài)系統(tǒng).讓缺乏IT基礎的中小企業(yè)實現(xiàn)在線供應鏈管理,實現(xiàn)供應鏈上的經(jīng)銷商,企業(yè),供銷商,客戶的商務協(xié)同,同時積極與社會公共服務體系對接,幫助中小企業(yè)建立以企業(yè)實時經(jīng)營數(shù)據(jù)為基礎的企業(yè)信用基礎設施.
n深度融合Web 2.0技術.通過SaaS交付模式和電子商務手段,借助互聯(lián)網(wǎng)進行一站式的全程商務管理,通過管理模式變革來提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,促使企業(yè)向'下一代' 企業(yè)轉變。
全程電子商務生態(tài)系統(tǒng)描述了未來企業(yè)間的協(xié)同模式,中小企業(yè)可以使用全程電子商務靈活的實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新.以下是全程電子商務生態(tài)系統(tǒng)給中小企業(yè)帶來的核心價值.
n全程電子商務的生態(tài)系統(tǒng):由企業(yè)之間的協(xié)同,企業(yè)供應鏈,社會公共服務機構構成。
n全程電子商務的縱橫向分析:縱向,使產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間價值鏈、企業(yè)鏈、供需鏈達到有效協(xié)同,產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游能達到信息動態(tài)呈現(xiàn),實現(xiàn)對整個產(chǎn)業(yè)鏈的危機預警;橫向,對內(nèi)銷企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)的供需在線管理及供求信息的主動傳遞,對外銷企業(yè)實現(xiàn)物流(含:碼頭、通關、運輸)、財務(含:退稅、外匯)、金融(含:融資、保險、認證)的全程出口的服務。
我們可以看到,進入21世紀后,電子商務與供應鏈管理之間已經(jīng)開始迅速融合,從而形成能夠將企業(yè)、供應商、分銷商/客戶緊密結合在一起的全程供應鏈管理系統(tǒng)。全程供應鏈管理已經(jīng)成為傳統(tǒng)ERP向外部延伸的一個必然途徑,也是傳統(tǒng)ERP適應新的商業(yè)環(huán)境進行發(fā)展的一個必然趨勢。傳統(tǒng)ERP是一個企業(yè)內(nèi)部的信息中心;全程供應鏈管理把每個企業(yè)內(nèi)部的基礎信息提供給外部環(huán)境,幫助樹立企業(yè)形象和開拓市場。傳統(tǒng)ERP重點在改進企業(yè)內(nèi)部流程的效率和有效性;全程供應鏈管理側重于企業(yè)間外部流程的效率和有效性以及企業(yè)產(chǎn)品的促銷。傳統(tǒng)ERP技術支持當前的商業(yè)戰(zhàn)略,而全程供應鏈管理則開啟了新的戰(zhàn)略機會的大門。
n全程電子商務是將企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務與電子商務完全融合,并與上游供應商、下游分銷商和客戶實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同與信息共享,同時將各種商業(yè)活動與企業(yè)的品牌傳播和產(chǎn)品推廣緊密聯(lián)系在一起,讓企業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)活動與電子商務、企業(yè)自身與外部合作伙伴、產(chǎn)品銷售與品牌推廣成為一個整體。
n全程電子商務不僅可以管理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務,同時也可以與對外的信息發(fā)布、信息搜索、信息匹配以及基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務活動聯(lián)為一體;不僅可以管理內(nèi)部的銷售流程,還可以獲取更多的客戶信息和銷售渠道來擴大企業(yè)的銷售;不僅可以準確管理企業(yè)內(nèi)部的采購和庫存信息,還可以獲取更多的供應商信息,優(yōu)化供應商結構,降低采購成本;不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的運轉效率,還可以與外部合作伙伴進行協(xié)同工作,確保外部流程的可管理性和高效運作;不僅可以對企業(yè)內(nèi)部信息進行準確管理,還可以通過將必要的信息及時共享給外部合作伙伴,從而對整個供應鏈的信息進行準確管理。綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn)全程電子商務是電子商務與企業(yè)管理的完美融合,將成為中小企業(yè)開展各種商業(yè)活動的一種全新的模式,是中小企業(yè)面對21世紀激烈競爭時的必然選擇,是傳統(tǒng)商業(yè)活動不可或缺的補充和延伸。