陽光南方，服務萬家。黑五類的企業(yè)文化就是黑五類人的價值觀，這個價值觀的核心理念就是u201c陽光南方，服務萬家u201d。黑五類不僅僅是一個企業(yè)，更是一名渴望服務社會的公民，我們的發(fā)展不以營業(yè)額、產(chǎn)值和利潤等數(shù)字拉長為唯一目的，我們旨在通過黑五類的優(yōu)異產(chǎn)品，為客戶提供盡可能完善的服務，并將我們的服務如陽光般灑進千家萬戶，溫暖每顆黑五類永遠珍視的心靈。

創(chuàng)新為本，誠實高效。實踐證明，只有理念的創(chuàng)新，才有實踐的超前；只有經(jīng)營的不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能上規(guī)模，出效益。黑五類的創(chuàng)業(yè)史，就是一部不斷摸索探求的創(chuàng)新史，這是我們光榮的傳統(tǒng)，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中取得不斷突破的保證。而在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我們還要求黑五類的每一位員工堅持u201c誠實高效u201d的經(jīng)營理念。只有誠實，才能讓百姓永遠信賴黑五類；只有高效，才能讓我們的產(chǎn)品和服務，在企業(yè)的快速發(fā)展中保持一流的品質(zhì)，并使黑五類的品牌在市場和顧客中得到尊崇。

透明管理，專業(yè)規(guī)范。對于管理，我們致力的是透明、專業(yè)和規(guī)范。專業(yè)和規(guī)范的管理，能讓我們的客戶從產(chǎn)品中體會到u201c陽光南方，服務萬家u201d這一理念。只有用標準化、人性化的管理體制，才能使黑五類在快速的發(fā)展中，始終堅持自己的核心理念和價值觀，堅持既定的目標和方向，并且在集團內(nèi)部形成一個創(chuàng)新向上的陽光環(huán)境。

銳意進取，誠以待人。u201c人u201d是管理的主體，人才是一個企業(yè)最寶貴的財富，員工的成長與進步推動著企業(yè)的發(fā)展和壯大，員工的創(chuàng)造力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心動力。我們一直倡導員工要培養(yǎng)銳意進取的意識，黑五類二十多年走過的歷程，本身就是一部充滿開拓創(chuàng)新精神的發(fā)展史。我們期望每一位員工都能誠以待人，因為這不僅能營造和諧的工作氛圍，更能使黑五類的品牌在百姓中等到信賴。

真誠服務，顧客至上。u201c陽光南方，服務萬家u201d這句話精確地涵蓋了黑五類集團的服務理念，因為我們的價值和文化，都是通過我們陽光般的服務傳遞給每一位顧客。二十多年來，我們始終堅信，真誠的服務，是黑五類集團鑄就品牌的立足之本，是百姓對我們信心的源泉。黑五類為百姓打造的是精品，然而更重要的是要通過無微不至的服務體現(xiàn)出的那份真誠，將我們的心與百姓的心貼得更近。