貨物進出口業(yè)務的操作流程可以概括為：交易前的準備、交易磋商、合同簽訂、合同履行四個階段，各階段又分別包括了若干個業(yè)務環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)又有相應的操作流程。所以，每票外貿(mào)業(yè)務都是大流程、小流程的環(huán)環(huán)相套、有序相連。對于外銷員來說，就必須在了解外貿(mào)業(yè)務知識的基礎上，熟練掌握外貿(mào)業(yè)務各環(huán)節(jié)的操作任務、操作流程和操作方法。本教材圍繞高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學生的培養(yǎng)目標，對外貿(mào)業(yè)務的應知、應會、操作實例、多媒體視頻課件、與外貿(mào)業(yè)務相關單位或部門的專家講座、網(wǎng)絡、商務電子化等立體教學資源進行了操練、整合，實現(xiàn)了u201c以外貿(mào)業(yè)務流程為主線，以外貿(mào)業(yè)務各環(huán)節(jié)的操作技能為重點，以外貿(mào)業(yè)務流程各環(huán)節(jié)的操作任務、操作知識、操作流程、操作實例、操作訓練、能力測試為框架，以外貿(mào)業(yè)務現(xiàn)場多媒體視頻單機版與網(wǎng)絡版課件、計算機自動評分訓練題庫為現(xiàn)代化教學手段u201d的高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)創(chuàng)新型教材的目標。本書可作為高職高專院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)師生的教學、教參用書，也可作為外銷員、報關員、單證員、報檢員資格證書考試的學習參考書及工商、外貿(mào)企業(yè)業(yè)務員的崗位培訓教材。