目錄 Contents

Part 1 求職面試

1.招聘條件2

2.他人引薦7

3.毛遂自薦12

4.求職打算17

5.工作經(jīng)驗23

6.薪酬待遇28

7.個人能力34

8.性格愛好40

9.成功錄用46

Part 2 初入職場

1.初來乍到52

2.結(jié)識同事58

3.員工培訓(xùn)63

4.工作任務(wù)68

5.電話溝通74

6.辦公設(shè)備79

7.匯報工作84

8.請教問題89

9.應(yīng)對壓力95

10.升職與加薪100

11.公司聚會105

12.績效評估110

Part 3 召開會議

1.會前通知118

2.議事日程123

3.主持會議128

4.現(xiàn)狀分析133

5.發(fā)展藍(lán)圖139

6.提出方案144

7.各抒己見148

8.增加議題153

9.會議總結(jié)159

10.布置任務(wù)164

Part 4 接待客戶

1.約見客戶170

2.客戶來訪175

3.機(jī)場迎接180

4.問候介紹185

5.日程安排189

6.介紹公司194

7.參觀工廠199

8.商務(wù)宴請205

9.觀光游覽210

10.一路順風(fēng)216

Part 5 參加會展

1.申請展位222

2.會展贊助227

3.相關(guān)準(zhǔn)備232

4.展示樣品237

5.把握商機(jī)243

6.展會結(jié)束249

Part 6 洽談貿(mào)易

1.詢盤問價256

2.報盤報價261

3.價格大戰(zhàn)266

4.訂貨數(shù)量271

5.貨品質(zhì)量277

6.支付方式282

7.貨品包裝287

8.商業(yè)保險292

9.交貨與裝運(yùn)298

10.簽訂合同304

11.商品檢驗310

12.合同糾紛315

13.索賠與解決321

Part 7 市場營銷

1.市場調(diào)查328

2.市場開發(fā)335

3.電視廣告340

4.網(wǎng)絡(luò)廣告346

5.電子商務(wù)351

6.新品發(fā)布357

7.售后服務(wù)362

8.成功秘訣368

Part 8 商務(wù)合作

1.產(chǎn)品代理374

2.招標(biāo)投標(biāo)379

3.市場拍賣385

4.技術(shù)轉(zhuǎn)讓389

5.合資經(jīng)營395

6.商標(biāo)注冊401

7.專利注冊406

8.特許經(jīng)營411

9.公司重組417

10.合并收購422

11.新店開業(yè)427

12.雙贏戰(zhàn)略432