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n管理是對(duì)各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制以達(dá)到公司目標(biāo)的過程。計(jì)劃就是確定公司需要做什么以及完成任務(wù)的最佳方式。決策是計(jì)劃必不可少的組成部分。組織是為達(dá)到公司目標(biāo)確定任務(wù)和權(quán)威模式的結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)包括經(jīng)理們和他們的下屬之間的相互合作?？刂剖潜O(jiān)測(cè)公司業(yè)績的過程，以確保它位于達(dá)到目標(biāo)的軌道上。

n有兩種方式對(duì)經(jīng)理們進(jìn)行區(qū)分。按層次分，有上層、中層和一線經(jīng)理之分。按領(lǐng)域分，有營銷、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、人力資源、信息和其他種類經(jīng)理之分。高層經(jīng)理確定政策和策略，并對(duì)公司所有的重要決定實(shí)行監(jiān)控。中層經(jīng)理執(zhí)行這些策略、政策和決定。一線經(jīng)理在與雇員一同工作并對(duì)他們進(jìn)行督導(dǎo)的過程中落實(shí)這些策略、政策和決定。一家公司在所有的領(lǐng)域都有各個(gè)層次的經(jīng)理。

n成功需要三種基本管理技能。技術(shù)能力是與在組織中執(zhí)行特定任務(wù)聯(lián)系在一起的。人際關(guān)系技能同理解和與他人相處相關(guān)。概念技能指的是抽象思維、判斷和分析不同形勢(shì)以及預(yù)見未來的能力。個(gè)人可以通過許多方式獲得管理技能。然而，大多數(shù)人是經(jīng)過教育、積累經(jīng)驗(yàn)、再教育、再積累經(jīng)驗(yàn)的循環(huán)過程。

n當(dāng)企業(yè)需要雇用新經(jīng)理的時(shí)候，它們?cè)诖髮W(xué)、公司的較低層和／或其他公司去尋找。