中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司是集旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理、交通運(yùn)輸、電子商務(wù)等綜合服務(wù)內(nèi)容于一體的國(guó)有重點(diǎn)大型企業(yè)（集團(tuán)），是中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的旅游企業(yè)之一。u201c中國(guó)國(guó)旅、CITSu201d是中國(guó)馳名商標(biāo)和海內(nèi)外知名品牌，2005年，國(guó)旅集團(tuán)入選u201c中國(guó)服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)u201d，并在2005年8月世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WBL）公布的中國(guó)500個(gè)最具價(jià)值品牌中，u201c國(guó)旅u201d品牌名列第50名，旅游服務(wù)類第1名，品牌價(jià)值達(dá)103.64億元。

中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司下屬三大板塊子公司：中國(guó)國(guó)際旅行社總社、中國(guó)免稅品（集團(tuán)）總公司和即將組建的中國(guó)國(guó)旅地產(chǎn)與物業(yè)管理公司。

中國(guó)國(guó)際旅行社總社成立于1954年，歷經(jīng)50年的發(fā)展，已成為海內(nèi)外知名的大型旅行社企業(yè)集團(tuán)。歷年來(lái)招徠、接待海外旅游者1000多萬(wàn)人次，并在美國(guó)、日本、澳大利亞、法國(guó)、德國(guó)、丹麥、香港、澳門(mén)等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了13家境外公司，在國(guó)內(nèi)擁有全資、控股子公司和特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)150多家，與遍布世界各地的1000余家旅行商建立了穩(wěn)定而有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，形成了穩(wěn)定的國(guó)際化銷售網(wǎng)絡(luò)和完整、高質(zhì)量的接待網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)免稅品（集團(tuán)）總公司1984年成立，歷經(jīng)20年的發(fā)展，已陸續(xù)設(shè)立機(jī)場(chǎng)免稅店、機(jī)上免稅店和邊境口岸免稅店等八大類型免稅企業(yè)（店）154家，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)28個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的90多個(gè)口岸城市和邊境地區(qū)，經(jīng)營(yíng)商品主要為高檔進(jìn)口商品和國(guó)產(chǎn)精品，共計(jì)20多個(gè)大類、上千個(gè)品種。公司年銷售額占全國(guó)口岸免稅業(yè)63%的市場(chǎng)份額，在亞洲免稅品經(jīng)營(yíng)商中排名第六位，并作為中國(guó)免稅業(yè)的代表躋身世界免稅品經(jīng)營(yíng)商前20強(qiáng)。中免總公司與國(guó)內(nèi)外世界馳名的免稅商品生產(chǎn)商和供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，每年為數(shù)千萬(wàn)中外旅客、駐華外交人員、國(guó)際海員提供優(yōu)質(zhì)、便利的免稅商品購(gòu)物服務(wù)。

即將組建的中國(guó)國(guó)旅地產(chǎn)與物業(yè)管理公司將在經(jīng)營(yíng)管理好國(guó)旅王府大廈、長(zhǎng)安大廈、正東國(guó)際大廈、高瀾大廈等物業(yè)的同時(shí)，致力于開(kāi)發(fā)有旅游特色的項(xiàng)目，嘗試分時(shí)度假項(xiàng)目，創(chuàng)出獨(dú)樹(shù)一幟的國(guó)旅地產(chǎn)品牌。

截止2004年底，中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司擁有全資及控股企業(yè)82家，從業(yè)人員人數(shù)為3,516人，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)仍以旅行社、免稅品銷售為主，同時(shí)兼有旅游交通運(yùn)輸服務(wù)、物業(yè)出租及管理等其他業(yè)務(wù)。

2004年，集團(tuán)公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入37.49億元，比2003年同期增長(zhǎng)13.46億元，增幅為56.01%，主要原因是2003年受u201c非典u201d疫情影響，中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司下屬國(guó)旅總社的旅游業(yè)務(wù)和中免總公司的免稅品銷售業(yè)務(wù)受到重大不利影響，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)滑向谷底。2004年成為中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司努力擺脫困境、加快恢復(fù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一年。隨著旅游業(yè)逐漸恢復(fù)，集團(tuán)公司克服了年初禽流感和u201c非典u201d余波的影響，緊緊圍繞兩項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)u2014u2014旅行社業(yè)務(wù)和免稅業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，一方面改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)，挖掘增長(zhǎng)潛力，另一方面，通過(guò)優(yōu)化組合創(chuàng)造新價(jià)值，經(jīng)過(guò)努力，集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比2003年有了大幅度提高。