(一)服務(wù)形式創(chuàng)新 國際貿(mào)易營銷外包服務(wù)為了滿足廣大生產(chǎn)企業(yè)開拓國際市場的需要,根據(jù)我國外貿(mào)形勢發(fā)生的巨大變化而提出的。國際貿(mào)易營銷外包服務(wù)立足于從事國際營銷價(jià)值鏈中的有關(guān)當(dāng)事人(特別是生產(chǎn)企業(yè)與外貿(mào)企業(yè)之間)各司所長,資源整合,優(yōu)勢互補(bǔ),從而實(shí)現(xiàn)合作多贏。國際貿(mào)易營銷外包服務(wù)對傳統(tǒng)的外貿(mào)方式而言是一種突破,對廣大生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)來說是外貿(mào)經(jīng)營思路創(chuàng)新、是外貿(mào)經(jīng)營模式創(chuàng)新、是外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展方式的一種創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)是圍繞外銷訂單而展開的,外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)著眼于在具體的訂單操作中追求各自的利益,合作雙方的角色是u201c你u201d和u201c我u201d,雙方在國際營銷方面的合作是松散的、暫時(shí)的而不長遠(yuǎn)、不緊密的,訂單有合作有,訂單無合作無。
國際貿(mào)易營銷外包服務(wù)合作模式是在傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作基礎(chǔ)上的一種服務(wù)合作的創(chuàng)新和發(fā)展,其目的是通過雙方建立緊密國際貿(mào)易營銷合作伙伴關(guān)系,著眼于共同的發(fā)展和長遠(yuǎn)的利益,以第一人稱u201c我們u201d的身份通過面對和開拓國際市場,通過合作雙方優(yōu)勢互補(bǔ)資源整合,構(gòu)建一條進(jìn)出口貿(mào)易合作共贏的增值鏈。
這樣就形成了兩個(gè)主要的區(qū)別: 著眼點(diǎn)---由著眼單純訂單操作轉(zhuǎn)為著眼共同發(fā)展;由著眼u201c你u201d或u201c我u201d轉(zhuǎn)為著眼u201c我們u201d;
追逐點(diǎn)---由追逐各自單純獲利轉(zhuǎn)為追逐互利共贏;由追逐各自為陣轉(zhuǎn)為追逐各司所長,資源整合、優(yōu)勢整合。
(二)合作目的轉(zhuǎn)變 過去,進(jìn)出口貿(mào)易各方,著眼于訂單操作,追求的是各自的獲利。而外包服務(wù)業(yè)務(wù)的合作模式則是通過雙方建立戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系,著眼于共同的發(fā)展和長遠(yuǎn)的利益,通過國際貿(mào)易營銷外包服務(wù)合作,將廣大產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)可以各司所長,通過專業(yè)資源相互整合,雙方以第一人稱u201c我們u201d的角色共同開拓和發(fā)展國際營銷業(yè)務(wù),從而通過國際貿(mào)易營銷外包服務(wù)方式構(gòu)成一條互利共贏的u201c價(jià)值鏈u201d。
(三)合作實(shí)現(xiàn)互利共贏 作為生產(chǎn)企業(yè),其經(jīng)營管理的核心是產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品市場兩大問題。在解決這兩大問題時(shí),生產(chǎn)企業(yè)能夠解決地最好的問題是產(chǎn)品的生產(chǎn)問題,因?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)具有在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制等方面的優(yōu)勢;生產(chǎn)企業(yè)面臨的產(chǎn)品市場有國內(nèi)和國外兩大市場,許多企業(yè)對國內(nèi)市場比較熟悉和了解,但對于產(chǎn)品要打入國際市場,他們則面臨著渠道、客戶、人才、經(jīng)驗(yàn)等多方面的問題。
要解決這些問題,生產(chǎn)企業(yè)必須要在人才培養(yǎng)、設(shè)備添置、渠道建立、客戶發(fā)展等方面進(jìn)行大量的投入,也有可能因?yàn)槿狈ν赓Q(mào)操作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)在外貿(mào)操作出現(xiàn)重大失誤和損失。 對我們而言,我們所擁有的,正是廣大生產(chǎn)企業(yè)他們所缺乏的。我們擁有一大批外貿(mào)專業(yè)人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),具有一定的國外客戶資源和渠道,能夠及時(shí)、有效地獲取和篩選國際市場供需信息,具有外貿(mào)業(yè)務(wù)專業(yè)操作的經(jīng)驗(yàn)和能力,可以為廣大生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開拓國際市場提供專業(yè)的服務(wù)。
(四)進(jìn)出口外包服務(wù)可以提高廣大生產(chǎn)企業(yè)的綜合效益 1、可以提高生產(chǎn)企業(yè)國際營銷的營運(yùn)效應(yīng) 由于實(shí)現(xiàn)了資源共享、營銷共享、渠道共享,生產(chǎn)企業(yè)以較小的經(jīng)營成本和時(shí)間成本快速實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品進(jìn)入國際市場、占領(lǐng)國際市場的營運(yùn)目標(biāo);同時(shí),通過國際貿(mào)易外包合作,廣大生產(chǎn)企業(yè)將合理分享我們企業(yè)所擁有的優(yōu)質(zhì)國際營銷客戶資源、市場資源、渠道資源、品牌資源、信息資源等等,促使其在產(chǎn)品選項(xiàng)、研發(fā)更新、企業(yè)發(fā)展調(diào)整優(yōu)化等各方面做出及時(shí)、有效的決策和行動,由此而產(chǎn)生的決策效應(yīng)、機(jī)會效應(yīng)、管理效應(yīng)、市場效應(yīng)等等給企業(yè)帶來切實(shí)的增值效應(yīng)。
2、可以有效地降低生產(chǎn)企業(yè)國際營銷的營運(yùn)成本 中小型生產(chǎn)企業(yè)在打入國際市場的過程中,如果僅靠自己的努力勢必有一個(gè)艱難的過程,需要付出比較高的人力成本,時(shí)間成本。但通過國際貿(mào)易營銷外包合作模式,生產(chǎn)企業(yè)可以迅速、有效地嫁接我們在國際營銷渠道、客戶、渠道、市場、經(jīng)驗(yàn)、人才等方面的優(yōu)勢,減少企業(yè)在這些方面的投入和其他支出。
同時(shí),通過將雙方的優(yōu)勢和資源進(jìn)行優(yōu)化和整合,生產(chǎn)企業(yè)可以做好自己的強(qiáng)項(xiàng),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而達(dá)到提高效率、降低成本的目的。
3、可以減少生產(chǎn)企業(yè)國際營銷的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn) 國際貿(mào)易營銷風(fēng)險(xiǎn)來自諸多u201c不確定性u201d,如:投入回報(bào)的不確定性,營運(yùn)效果的不確定性,信息導(dǎo)向的不確定性,國際市場變化的不確定性等等。對于廣大生產(chǎn)企業(yè)而言,國際營銷是其弱項(xiàng),其不專業(yè)性以及在國際營銷業(yè)務(wù)操作等方面存在的經(jīng)驗(yàn)不足和技術(shù)缺陷,將有可能由于服務(wù)效率低、差錯率高、國際市場開拓周期長等原因給其獨(dú)立開展的國際營銷業(yè)務(wù)帶來風(fēng)險(xiǎn);生產(chǎn)企業(yè)把自己的弱項(xiàng),自己不專業(yè)的國際營銷業(yè)務(wù)通過外包服務(wù)給我們可以確保貿(mào)易營運(yùn)的成功率,從而有效地減少不確定性,規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。
4、可以增強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力,生產(chǎn)銷售實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益 生產(chǎn)企業(yè)通過我們提供的專業(yè)國際貿(mào)易營銷外包服務(wù),可以充分發(fā)揮和利用其擁有的生產(chǎn)及研發(fā)新產(chǎn)品的優(yōu)勢,提高國內(nèi)和國際生產(chǎn)銷售總量,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
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