利用互聯(lián)網(wǎng)、WEB網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)是基本的特征，但更為核心的是企業(yè)內(nèi)部必須運(yùn)營(yíng)在一個(gè)基于完善的管理思想和工作流程的'企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）'之上。

這個(gè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，用戶(hù)的訂單在經(jīng)過(guò)公司商務(wù)部門(mén)的過(guò)濾之后進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)，成為系統(tǒng)最主要的輸入，系統(tǒng)另外的輸入是當(dāng)前庫(kù)存的實(shí)際情況（包括材料、成品、在產(chǎn)品的數(shù)量和地域分布），運(yùn)輸資源和周期、采購(gòu)資源和周期、生產(chǎn)產(chǎn)能和周期等，系統(tǒng)在固定的時(shí)間運(yùn)行一次（聯(lián)想是每二小時(shí)），每次運(yùn)行得到的輸出結(jié)果是：一份用戶(hù)訂單的確認(rèn)情況表、一份采購(gòu)計(jì)劃、一份生產(chǎn)計(jì)劃、一份配送計(jì)劃。其中用戶(hù)訂單確認(rèn)結(jié)果將直接反饋到每一個(gè)定單用戶(hù)，告訴他能不能供貨、能供貨的確切時(shí)間、供貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式等信息，這些信息是系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)制定的明確的供貨優(yōu)先次序模型和一定的邊界條件計(jì)算出來(lái)的。比如說(shuō)買(mǎi)花，如果庫(kù)房有，那么供貨的時(shí)間就只是配送所需的時(shí)間（依照地理位置不同）；如果沒(méi)有，那么還要加上采購(gòu)周期；如果一個(gè)訂單含多種產(chǎn)品，那么供貨時(shí)間就要選擇最后齊套的時(shí)間了，等等，這些都是由系統(tǒng)自動(dòng)控制的，減少了人為控制的難度和差異性，用戶(hù)的滿(mǎn)意度一定會(huì)因此而改善。而企業(yè)所有的采購(gòu)、生產(chǎn)、配送系統(tǒng)也都不是機(jī)械的、被動(dòng)的工作，缺貨了再去買(mǎi)，看成品庫(kù)去生產(chǎn)，備齊了就（才）去送，而是完全依系統(tǒng)計(jì)劃指令、依信息行事，有條不紊，這樣不僅是用戶(hù)滿(mǎn)意的保障，也是企業(yè)降低成本，提高盈利的保障。系統(tǒng)在一定的時(shí)間運(yùn)行一次，而不是在每個(gè)訂單進(jìn)來(lái)后都運(yùn)行一次，原因也是為了使得企業(yè)內(nèi)資源相對(duì)能夠更優(yōu)化地被利用。比如說(shuō)采購(gòu)可能是批量更經(jīng)濟(jì)，也更體現(xiàn)人工作的效率，生產(chǎn)亦然，而且生產(chǎn)過(guò)程本身也還有個(gè)信息化的問(wèn)題。真正電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)其實(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化過(guò)程，并且不是簡(jiǎn)單地將過(guò)去的工作流程和規(guī)范信息化，而是依新的手段和條件面對(duì)舊有的流程進(jìn)行變革的過(guò)程。

中國(guó)較大型企業(yè)的電子商務(wù)可以怎樣來(lái)走的一個(gè)模式，當(dāng)然不可能都能照搬照抄，但希望給大家有所啟發(fā)。