利基戰(zhàn)略在某種意義上是集中戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),而集中戰(zhàn)略重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三點(diǎn),它們是:
1、不僅要做到空間上的集中,而且還要做到時(shí)間上的集中。即在決定方向(或者說決定性的地點(diǎn))和決定性時(shí)機(jī),巧妙地集中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在此時(shí)此地更為強(qiáng)大的營銷資源。這是戰(zhàn)略集中的基本涵義。
2、一方面,要力爭(zhēng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),另一方面,即不能取得絕對(duì)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),也要巧妙地使用營銷資源,以便在決定性地點(diǎn)上造成相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)中最能體現(xiàn)戰(zhàn)略指揮藝術(shù)的正是獲得這種相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、為了在主要方向、決定性地點(diǎn)上集中優(yōu)勢(shì)資源,就應(yīng)不惜在次要方非決定性地點(diǎn)上作出犧牲,以便節(jié)省資源,做到有所集中,有所節(jié)約。
所以市場(chǎng)利基的關(guān)鍵因素是專業(yè)化,通過專業(yè)化來體現(xiàn)集中化,可供市場(chǎng)利基者選擇的專業(yè)化定位有:
1.最終用戶專業(yè)化。公司可以專門為某一類型的最終用戶提供服務(wù)。如北大方正主要通過切入日本新聞媒體客戶而將排版系統(tǒng)成功契進(jìn)日本市場(chǎng)的。
2.垂直專業(yè)化。公司可以專門為處于生產(chǎn)與分銷循環(huán)周期的某些垂直層次提供服務(wù)。如新疆德隆投資控股并整合的電動(dòng)工具產(chǎn)業(yè)鏈,以低成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)生產(chǎn),然后收購美國電動(dòng)工具分銷渠道實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)全球化之目的。
3.小顧客專業(yè)化。很多大公司遵循80:20法則,集中80%的精力滿足20%的重量級(jí)客戶,對(duì)盈利貢獻(xiàn)較低的小客戶視而不見,我們可以反其道而行之,集中100%的精力去滿足那些大公司看不上的小客戶群體。如海爾率先打入美國市場(chǎng)的小容量冰箱正好滿足了美國大學(xué)生的需求。
4.特殊顧客專業(yè)化。公司可以專門向一個(gè)或幾個(gè)大客戶銷售產(chǎn)品。如湖南外貿(mào)嘉利公司整合國內(nèi)寧檬酸生產(chǎn)基地,按照高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)要求重點(diǎn)供應(yīng)寶潔美國總部對(duì)寧檬酸原料的需求,成為不景氣的外貿(mào)企業(yè)中的一枝獨(dú)秀。
5、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化。公司只經(jīng)營某一種產(chǎn)品或某一類產(chǎn)品線。比如在實(shí)驗(yàn)設(shè)備行公司在日本經(jīng)銷27個(gè)不同種類的家庭自制甜點(diǎn)u2014u2014都是小批量生產(chǎn),并且按照阿米什的配方與當(dāng)?shù)仫L(fēng)味特點(diǎn)相結(jié)合來創(chuàng)作。
6.加工專業(yè)化。這類公司只為訂購客戶生產(chǎn)特制產(chǎn)品。
7、服務(wù)專業(yè)化。該公司向大眾提供一種或數(shù)種其他公司所沒有的服務(wù)。例如,一家銀行可以獨(dú)辟蹊徑,接受客戶用電話申請(qǐng)貸軟,并將現(xiàn)金交予客戶。
8、銷售渠道專業(yè)化。這類公司只為一類銷售渠道提供服務(wù)。例如,某家軟飲料公司決定只向加油站提供一種大容量包裝的軟飲料。