LinkedIn比起像是Facebook、Instagram等社群媒體,大部分的老外僅會將其視為一個找工作的平臺而已,但對海外許多做B2B的業(yè)者來說,他們有80%的社群平臺客源是來自LinkedIn,而有近8成的營銷人員也將它視為搜集潛在客戶名單的有效來源。
因為LinkedIn可以透過工作職稱、工作內容、產業(yè)類別、工作的公司,甚至是畢業(yè)的學校去篩選目標客群,在B2B廣告的精準程度和轉換率上,常更勝其他平臺。LinkedIn的使用者有13%沒有使用Facebook,亦有高達60%的人并不會使用Twitter。若你想要跟外國人做生意,或許你應該考慮使用LinkedIn開始拓展你的海外事業(yè)!
如何透過LinkedIn為你做內容營銷?
外貿網站營銷
1. 知道你為誰而寫
這個原則適用于所有的內容營銷,但在B2B的內容營銷中,這個原則又顯得更為重要。
如果你想要創(chuàng)造一個超厲害的內容,那么首先你必須先清楚知道,你為誰而寫;否則,你的內容將無法精準地打動潛在顧客的心。之所以這么嚴格的原因一方面也是透過LinkedIn的進階功能,你可以將鎖定的目標客群Persona刻畫地更細節(jié),因此你的內容也就必須要如此精確,才能說到他們的心坎里。
比方說,你有一份最新的調查報告對某個產業(yè)里面的從業(yè)人員很重要,但對于不同位階的使用者,你必須用不同的廣告內容和說法,才能說服他們下載你的調查報告。
對于在基層工作的人,你的主打內容可能是技術性的資料;中間階層的工作者,則可能會想要一份能夠為他們的決策與判斷做出驗證的統(tǒng)計資料;而在上位者,則會比較在意如何能將它的企業(yè)表現(xiàn)再創(chuàng)下一個高峰。
根據Buzzsumo的調查,在LinkedIn上,人們比較喜歡分享的內容型態(tài)由高至低分別是1.清單類型;2.「如何」類的文章;3.「為什么」;4.「是什么…」。而誠如上述所說,不同職位的使用者,對內容也會有不一樣的需求。
而最受歡迎的內容長度則是2000~3000字為佳。
2. 了解你的內容要帶為你帶來些什么
做內容營銷最在乎的幾件事不外乎:搜集潛在客戶資料、增加品牌的辨識度。當你了解你的內容是在為哪一個族群生產的時候,接著就要思考你希望你的內容能為你帶來什么樣的轉換?
如果你想要帶來更多的潛在客戶名單,你應該朝向技巧性以及細節(jié)的內容發(fā)展。比方說:xxxx全攻略、yyyy手把手教學、zzz幾分鐘學會什么技能??
但若是為了建立你的權威性、提升品牌意識以吸引到更多人成為你的潛在顧客,你必須定期的發(fā)布內容,當然,這些內容并不會在一開始就為你帶來銷售或是有實質名單的轉換(因為內容營銷是一個持續(xù)且累積的過程啊??TransBiz從開業(yè)以來,根據后臺的數據統(tǒng)計,Leads轉換時間最快也需要8個月)
雖然生成內容并無法為你帶來馬上的轉換,但是它能增加你的品牌辨識度,讓潛在消費者更信任你。
在你希望內容能夠提升品牌辨識度時,你應該要監(jiān)控社群媒體分享的涉入程度統(tǒng)計資料,象是分享次數、留言數、按贊數,甚至是「追蹤人數」。而實際的內容,它可以是解釋產業(yè)的發(fā)展和提供相對應的建議、解釋你的產品/方法/系統(tǒng),是如何為產業(yè)帶來巨大的好處或是轉變,你正在選擇一個新的實踐方式去承諾些什么,象是白皮書、案例研究,或者是你的公司文化等。
然而當你想要獲得客戶名單時,你要監(jiān)控的指標則是注冊的人數、來電的數量或是銷售,而不是涉入程度。你的內容可能是:指南、全方位手冊、報告書、如何、在線研討會、過去客戶案例研究??而建議可搭配LinkedIn付費廣告,因為這將可以精準地為你找到高價值的B2B客戶。
不過比較好的方式是,先在前期建立品牌意識,后期再著重名單的搜集。因為這樣你的顧客才會更信任你,而不是僅看到幾個廣告內容,但卻空泛沒什么信息的網頁,以致于降低對你的企業(yè)的可信度。
Social Media Examiner的創(chuàng)辦人Michael曾說了一句很著名的話:
If you want to remain ‘top-of-mind’ in your industry, you must regularly provide relevant content to a niche audience. When you consistently deliver value to the right people, they will share your content, evangelize your products and services and in many cases become your best customers.
意思是說,如果你想要在你所在的產業(yè)保持著先驅者的角色,你必須定時地提供相關內容給利基市場的顧客。當你持續(xù)地給予對的人,有價值的內容時,他們將會分享你的內容、為你宣傳你的產品和服務,而因此成為你最佳的顧客。
所以,如果你能雙管齊下的話,想必你就能讓內容營銷為你帶來長青客戶了!
3. 創(chuàng)作會讓人有共鳴的內容
當前面兩個部分厘清之后,接著,你就要開始打造「好」的內容。在開始之前,你可以先搜尋一下你的潛在客戶會喜歡哪類型的內容,或是他們已經對哪些內容有興趣,而你可以打造更好、更深入的內容。
如果你想要建立品牌意識,你可以透過Buzzsumo先為你調查人們都比較喜歡哪類型的主題。在搜尋的時候選擇LinkedIn那列作熱門程度排序,亦或是輸入「
http://linkedin.com」,它會自動將最熱門的文章排在前面。
透過熱門程度你或許可以看出一些端倪,象是在LinkedIn上關于內容營銷被分享的內容跟Facebook就不太一樣。而你可以根據這些熱門的文章,衍伸出自己的創(chuàng)作主題,或是找到人們可能在LinkedIn的偏好是什么,再將這些大量分享的文章再進一步地優(yōu)化他們的內容做更深入的補充說明。
所以如果你想透過Buzzsumo來為你做主題的找尋,你需要依照以下幾個步驟:
· 找到你的潛在客戶和觀眾:他們的工作職稱、工作內容
· 在Buzzsumo輸入職位的名稱或是主題
· 看看LinkedIn上有哪些熱門的相關內容
· 搜集例子和相關的內容,將內容會整并進一步優(yōu)化
· 創(chuàng)造出更好的內容
但如果你想要走在產業(yè)的最前線,你可能需要Google 快訊(Google Alert)的幫助,來強化你對在線信息的實時掌握性。
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