做外貿(mào)的誰還沒注冊個Facebook個人賬號或者是企業(yè)賬號，但是能真正的利用Facebook成功推廣個人、產(chǎn)品或者是公司的不超過10%。那么問題就來了，我們該如何做才能使Facebook推廣活動取得成效呢?

　　“Facebook, 乃至所有的社交平臺，其運(yùn)營技術(shù)的核心就在于，找到你的目標(biāo)受眾群體，并以持續(xù)不斷的內(nèi)容打動你的受眾，實(shí)現(xiàn)最終的轉(zhuǎn)化”

　　受眾研究

　　在開展Facebook推廣營銷活動之前，首先要做的就是了解你的受眾群體，包括目標(biāo)受眾的國家、性別、年齡、語言。職業(yè)、興趣等等。在依靠自身經(jīng)驗(yàn)的同時，建議大家借助工具進(jìn)行拓展.

　　勾畫出初步的用戶畫像之后，我們接著要做的就是找到他們，并把他們添加為自己的好友或者是粉絲。下面我們來看一下添加好友和粉絲的技巧和方法。

　　主動添加好友和粉絲

　　第一步：打造令人無法拒絕的Facebook個人賬號

　　穩(wěn)定的Facebook賬號

　　如果要進(jìn)行Facebook營銷，首先要確保擁有一個穩(wěn)定的Facebook賬號。很多人應(yīng)該都有過Facebook被封號的經(jīng)歷，封號的原因各有不同，但是如果你的賬號沒有一個穩(wěn)定的狀態(tài)，是很難將Facebook運(yùn)營下去的。

　　真實(shí)的個人賬戶

　　Facebook系統(tǒng)生態(tài)可以監(jiān)測到所有賬戶的操作活動，尤其是新賬號，一旦加好友過多，或者是散發(fā)廣告、黃賭毒信息，立馬就有可能被封號。所以申請注冊Facebook賬號之后，你要讓你的賬號活動像一個正常人一樣。不要一上來就加好友，發(fā)大量動態(tài)。正常的活動應(yīng)該是完善基本資料-修改賬號基本設(shè)置-根據(jù)系統(tǒng)推薦添加可能認(rèn)識的好友。當(dāng)然，這個過程只是大多數(shù)人在一個新的平臺，通常都會進(jìn)行的一些基本操作，但不排除特殊情況。

　　接著慢慢的我們像一個正常人一樣，隔幾天加2-3個好友，發(fā)個日常狀態(tài)。最起碼，要在剛開始注冊的兩周之內(nèi)，表現(xiàn)的像一個正常人。

　　更換吸引人的頭像，主動添加好友

　　當(dāng)我們的賬號狀態(tài)相對穩(wěn)定之后，我們可以進(jìn)一步開展我們的Facebook推廣活動-主動添加目標(biāo)受眾。這些受眾可以是公司之前的客戶資源，也可以是Linkedin上面的聯(lián)系人，當(dāng)然我們也可以通過Facebook提供的加人方法：可能認(rèn)識的人、搜索、郵箱導(dǎo)入等方法，發(fā)掘新的客戶。關(guān)于如何在Facebook上面開發(fā)客戶，詳細(xì)操作可見《Facebook開發(fā)客戶大全》

　　當(dāng)然，你添加受眾是一方面，另一方面也要你的受眾同意不是?所以建議大家前期先使用“美女”的圖像，完善個人信息，這樣加好友通過的概率會大大的提高。

　　第二步：創(chuàng)建公司主頁，添加行業(yè)相關(guān)小組，擴(kuò)大影響范圍

　　打造專業(yè)的公司主頁

　　Facebook公共主頁，也Facebook商家頁、Facebook公共主頁，是品牌營銷的主要陣地。定位準(zhǔn)確、風(fēng)格統(tǒng)一的品牌專頁，會讓你的受眾輕松的記住你。如果現(xiàn)在你還沒有Facebook企業(yè)賬號，可以通過教程新建一個《Facebook企業(yè)賬號運(yùn)營教程》

　　在創(chuàng)建專業(yè)公司主頁的過程中，有以下幾點(diǎn)需要注意：

　　1、選擇正確的商業(yè)類別

　　在創(chuàng)建Facebook商家頁的過程中，會要求你對業(yè)務(wù)類型進(jìn)行選擇。一定要根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品，選擇合適的類別。

　　2、具有吸引力的封面照片

　　封面照片類似網(wǎng)站上的Banner圖，是最先映入客戶眼簾的內(nèi)容，我們在這里的挑選原則是：高清、尺寸合適、專業(yè)度高、體現(xiàn)品牌、產(chǎn)品、行業(yè)特色。封面的類型有很多種：單圖、輪播、幻燈片、視頻。你可以依據(jù)需要進(jìn)行選擇。

　　3、定制側(cè)邊欄

　　Facebook提供的側(cè)邊欄功能都是默認(rèn)的，在這里你可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制側(cè)邊欄內(nèi)容。

　　如果Facebook提供的側(cè)邊欄，不能夠滿足你的需求。可以安裝使用第三方程序，比如YouTube， Pinterested等。比如你想安裝YouTube插件，在Facebook里面輸入“Youtube Tab" 點(diǎn)擊安裝應(yīng)用-選擇需要安裝的主頁-便可以安裝Youtube按鈕到Facebook公共主頁

　　創(chuàng)建添加行業(yè)相關(guān)小組

　　相關(guān)的行業(yè)小組是受眾群最為密集的地方，里面聚集了大量的相關(guān)行業(yè)客戶，是最容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的地方。Facebook小組成員并沒有具體的人數(shù)限制，只是人數(shù)達(dá)到5000之后，部分功能會有所限制。添加越多的相關(guān)小組，意味著你的受眾范圍越大。假如你添加了10個萬級以上的行業(yè)小組。也就意味著你的受眾群可以達(dá)到10萬級以上，所以創(chuàng)建或者是添加行業(yè)相關(guān)小組是非常必要的一項(xiàng)拓展影響范圍的操作。我們以”Baby Stroller “為例，這款產(chǎn)品主要受眾群為新生兒父母，他們經(jīng)常參加的小組，肯定與”pregnant"" Baby""Mom"等相關(guān)詞有關(guān)，我們在Facebook中搜索相關(guān)小組，可以輕易的找到10W+以上的受眾。

　　添加Facebook上已有的小組，是快速獲得相關(guān)受眾的一種方法。在加入別人的小組的同時，我們也要為自己的潛在客戶建立相關(guān)的小組，不僅可以擴(kuò)大受眾群，還可以進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化，提升品牌效應(yīng)。

　　創(chuàng)意+互動，提升效果

　　上面我們說的都是一些主動添加尋找添加潛在客戶的過程中，接下來我們要做的就是以創(chuàng)意自動的吸引客戶關(guān)注我們的企業(yè)賬號，成為我們的粉絲，并通過一些列的互動，提升Facebook推廣活動成效，實(shí)現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化。

　　關(guān)于Facebook主頁內(nèi)容營銷，提供以下建議，以供參考：

　　1、嘗試使用不同的發(fā)帖形式

　　Facebook提供了不下10種的發(fā)帖形式：單圖、輪播、視頻、幻燈片、即時體驗(yàn)、優(yōu)惠、直播、投票、簽到、活動、網(wǎng)志、包廂，等等。每種每天發(fā)一次也能保證7天不重樣，對吧。所以每種都嘗試一下，既能豐富Facebook主頁內(nèi)容，又能全方位的展示公司、產(chǎn)品以及品牌，何樂而不為呢?

　　2、使用高清的多媒體素材，統(tǒng)一風(fēng)格、格式

　　作為一家專業(yè)的公司，其風(fēng)格、產(chǎn)品都是有統(tǒng)一的定位的，這種定位我們在其官網(wǎng)上也能明顯的感覺出來。所以Facebook公司主頁的運(yùn)營，也要符合統(tǒng)一的公司、產(chǎn)品、品牌定位。不僅可以提升整個Facebook商家頁的用戶體驗(yàn)，更有利于展示品牌形象以及公司的實(shí)力和專業(yè)度。

　　另外，就是在主頁發(fā)帖的時候一定要注意使用高質(zhì)量的多媒體素材。模糊不清的素材肯定會大大削弱推廣活動的成效，而且特別影響用戶體驗(yàn)。

　　3、發(fā)帖的時候添加網(wǎng)站鏈接

　　這是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的必要步驟，當(dāng)人們看到你的帖子，并對它產(chǎn)生興趣后，可以通過你留下的鏈接了解產(chǎn)品詳情，或者是進(jìn)行購買。當(dāng)然，這也不失為一個為網(wǎng)站引流的好機(jī)會。

　　4、適當(dāng)使用表情符號

　　相對于單調(diào)的文本，適當(dāng)?shù)谋砬榉?，可以使得文本更加的生動形象，增加吸引客戶的機(jī)會。但是不要過多的放置，看起來會讓人很不舒服，也很不專業(yè)。

　　5、優(yōu)化發(fā)布時間

　　發(fā)帖時間對于帖文的營銷成果有非常大的影響，選對了發(fā)帖時間，可以顯著提升帖文的覆蓋率以及活躍度。我們可以根據(jù)前期的受眾調(diào)查，挑選合適的發(fā)帖時間進(jìn)行試驗(yàn)，找出受眾最活躍的時間段進(jìn)行發(fā)帖，提升營銷成效。

　　6、使用用戶生成的內(nèi)容

　　在Facebook營銷中，你不必一直創(chuàng)建內(nèi)容。有時也可以分享用戶生成的內(nèi)容。這樣不僅可以節(jié)省時間和精力，而且還能提升品牌的信任度和忠實(shí)度。

　　生成用戶使用內(nèi)容最直接的方法就是，展示用戶使用該產(chǎn)品的圖片、視頻或者是評價、感受等。你可以將這些發(fā)布到公司主頁或者是Facebook小組中，這是客戶使用了你的產(chǎn)品或者是服務(wù)之后的，最好的反饋，也是最真實(shí)的證明。利用口碑效應(yīng)，提升產(chǎn)品銷量以及品牌知名度。

　　7、與你的受眾進(jìn)行不斷的互動

　　受眾點(diǎn)贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評論了主頁的內(nèi)容，要及時的跟進(jìn)，與受眾進(jìn)行互動，提升受眾的粘性。良好的互動，不僅可以讓訪問者對服務(wù)產(chǎn)生愉悅感，更能促進(jìn)轉(zhuǎn)化和品牌的建立。

　　8、提高響應(yīng)時間

　　這里的相應(yīng)時間，是的是Facebook公共主頁收件箱的相應(yīng)時間。Facebook系統(tǒng)會對公共主頁的相應(yīng)時間進(jìn)行測評，從而衡量主頁的質(zhì)量。在這里，有在線客服或者是接入聊天機(jī)器人，是最好的方法。如果實(shí)現(xiàn)不了，就將Facebook主頁的自動應(yīng)答打開，這樣可以在一定程度上提升響應(yīng)時間。

　　9、建立屬于自己的社區(qū)

　　這里的社區(qū)就和我們的Facebook小組類似，但是這個社區(qū)是依附于Facebook公司主頁而存在的，主要的功能是主頁的粉絲進(jìn)行互動和討論，這里更像是粉絲自己的地盤，可以分享使用產(chǎn)品的經(jīng)歷或者是其他的信息。但是，建議經(jīng)常查看其中的帖子，因?yàn)楹芏鄰V告或者是負(fù)面評論。刪除就好。

　　10、分享內(nèi)容到你的主頁和相關(guān)小組

　　我們之前提到過小組的“威力”，在這里我們建議將主頁同小組結(jié)合在一起，這樣等同于是把小組的成員當(dāng)成你的粉絲去進(jìn)行覆蓋，可以大大提升Facebook公司主頁的成效。

　　11、網(wǎng)站添加社交按鈕

　　網(wǎng)站上添加社交按鈕，一方面是訪問網(wǎng)站的客戶，可以通過社交層面了解公司和產(chǎn)品、另一方面，網(wǎng)站上面的訪客也可以分享網(wǎng)站上面的內(nèi)容到社交平臺，實(shí)現(xiàn)社交平臺和網(wǎng)站的相互打通。