在外貿(mào)推廣時，F(xiàn)acebook是企業(yè)的一個重要的推廣渠道和方式，除了做付費的Facebook廣告外，企業(yè)也可以通過一些免費的方式進行客戶的開發(fā)。那么具體的操作有什么技巧呢?下面云程網(wǎng)絡為大家具體介紹一下。

一、積極互動及時回復

　　Facebook作為社交媒體，一個重要的優(yōu)勢就在于可以跟用戶即使的互動，并且通過互動可以增加帖子的曝光。因此企業(yè)收到用戶的評論后要及時回復，這樣會讓用戶感受到被重視同時也可以拉近用戶和企業(yè)之間的距離，解決用戶問題等等。除了用戶主動回復外，企業(yè)也可以通過對發(fā)帖內(nèi)容進行規(guī)劃來引導更多的用戶參與點贊，評論，轉(zhuǎn)發(fā)等互動，這樣也可以更多的了解用戶想法，對于產(chǎn)品的改進和研發(fā)也有很大幫助。

　　二、開展Facebook活動

　　Facebook上舉辦活動可以調(diào)動粉絲參與，增加粉絲的參與度，同時通過粉絲分享也可以讓更多的Facebook用戶參與到活動中。在舉辦活動前要做好活動的規(guī)劃，明確活動目的，活動獎品盡量要和產(chǎn)品相關(guān)，且對大多用戶實用，這樣可以調(diào)動用戶參與的積極性。

　　三、群組營銷

　　社群營銷是這兩年較火的一種營銷方式，在社區(qū)中企業(yè)可以培養(yǎng)用戶的忠誠度，增加用戶認同感，借助口碑營銷來提升轉(zhuǎn)化。企業(yè)可以通過加入群組和創(chuàng)建群組兩種方式來進行社群營銷。加入群組時要注意加入和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)度較高的群組，不要加不相關(guān)的群組，進群后和群主及群成員打好關(guān)系，不要上來就打廣告，可以通過群內(nèi)互動和干貨分享來吸引更多用戶關(guān)注。創(chuàng)建群組后要有明確的群規(guī)則，除了群主外需要有2-3個賬號來協(xié)助群組帶動群內(nèi)氛圍，引導用戶。定期給群成員一些福利，增加群成員粘性。

　　四、掌握發(fā)布內(nèi)容比例

　　做Facebook營銷最重要的是內(nèi)容，而具體發(fā)布什么樣的內(nèi)容對于轉(zhuǎn)化有幫助是企業(yè)需要研究的。很多企業(yè)在做Facebook營銷時急于求成，大量的發(fā)產(chǎn)品和企業(yè)廣告，這樣的內(nèi)容雖然可以對企業(yè)進行直接宣傳，但對于Facebook中的用戶來說是非常反感的，并且還會容易造成賬號被封。一般建議企業(yè)發(fā)帖時按照20%宣傳信息80%其他內(nèi)容的比例來發(fā)布。而80%的內(nèi)容建議是對用戶有價值，正能量的內(nèi)容.

　　五、掌握最佳發(fā)帖時間

　　每個社媒平臺都會有一段用戶的使用高峰期，F(xiàn)acebook也不例外，據(jù)統(tǒng)計，F(xiàn)acebook用戶在周三下午三點(美國東部時間)表現(xiàn)最為活躍;用戶在工作日要比在周末表現(xiàn)得更為活躍;在周三參與的與某些品牌相關(guān)的活動最多，在周日參與的與某些品牌的活動最少。當然，企業(yè)的目標客戶群體也會有一些屬于自己的瀏覽行為特色，企業(yè)可以通過用戶畫像分析，盡可能的鎖定最佳發(fā)帖時間。在前期企業(yè)可以多嘗試幾個時間段發(fā)帖，查看效果，進而確定發(fā)帖習慣，并持續(xù)保持，培養(yǎng)用戶的訪問習慣。

　　以上就是云程網(wǎng)絡為大家介紹的如果在不做付費廣告的情況下利用Facebook進行外貿(mào)推廣，希望對大家有所幫助。