今天跟大家分享一下facebook的運(yùn)營(yíng)技巧。

1.判斷平臺(tái)是否適合你的行業(yè)或者產(chǎn)品

經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題：派派，我是做大型機(jī)械的、做化學(xué)品的/做情趣用品的/做包裝袋的/做 XX 的適不適合做 Facebook？做 ins?做領(lǐng)英？等等。以下是判斷思路：

1.1 同行（國(guó)內(nèi)外）是否有做？做到了什么程度？

1.2 平臺(tái)是否是上升趨勢(shì)？有無(wú)其他相似平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)？平臺(tái)的調(diào)查報(bào)告閱讀，比如該平臺(tái)用戶的人口學(xué)特征（年齡、性別、文化等等），是否契合自己客戶的特征畫(huà)像，契合多少？（比如 Pinterest 女性用戶多，像大型機(jī)械、車輛配件等就不適合（相關(guān)采購(gòu)從業(yè)人員或者消費(fèi)者購(gòu)買人群少），不適合的平臺(tái)花費(fèi)的時(shí)間和精力前期很少或者沒(méi)有就可以。

1.3 深度采訪已合作客戶和消費(fèi)者。

除了本身人口學(xué)特征外（比如該行業(yè)從業(yè)者的男女分布、年齡分布）他們平常把時(shí)間花費(fèi)在了哪些平臺(tái)、APP、興趣愛(ài)好、通過(guò)哪些方式你們建立了合作（學(xué)會(huì)對(duì)成功或者失敗的案例復(fù)盤），給這些客戶打上標(biāo)簽。這些事情是必須長(zhǎng)久做的，有助于保持市場(chǎng)敏感度以及優(yōu)化成本投入。受眾定位這個(gè)地方舉個(gè)被實(shí)際操作過(guò)的例子說(shuō)明此處的重要性。

背景：周華健演唱會(huì)的門票滯銷，渠道獲得低價(jià)大量門票進(jìn)行轉(zhuǎn)賣獲利。

分析：聽(tīng)周華健的歌的人年齡應(yīng)該 60 后或者 70 后，少部分 80 后。門票價(jià)格不低，買得起票的人大部分都有房有車，生活消費(fèi)水平不低，男性居多。所以銷售人群定位在高端的車友群、房屋業(yè)主群。要是再細(xì)分可以是某款類型的車、房等。渠道和方式就是相關(guān)的論壇、貼吧 以及和 qq 群群主溝通合作作為群福利。

最終結(jié)果是賣了 100 多張票，包括 10 多張 VIP。（省略了一些具體操作內(nèi)容）這個(gè)就是一個(gè)精準(zhǔn)定位的案例。

案例是從產(chǎn)品進(jìn)行反向定位消費(fèi)者，當(dāng)然我們足夠了解了我們的客戶，給他們貼上相關(guān)的標(biāo)簽時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)越往后越發(fā)事半功倍。這是成為高級(jí)運(yùn)營(yíng)的一種必備能力。

只要你接觸足夠多的客戶并刻意觀察和分析、總結(jié)就可以明白你的受眾應(yīng)該怎樣定位，定位之后如何推廣。再比如，

我現(xiàn)在剛做自媒體，讀者大多是外貿(mào)人、跨境從業(yè)者、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員。我以接觸過(guò)的外貿(mào)人舉例，業(yè)務(wù)人員和外貿(mào)經(jīng)理女性多于男性，對(duì)電腦操作知識(shí)偏弱，大多習(xí)慣用 360 安全或者極速瀏覽器，喜歡美劇，逛外貿(mào)圈和知乎，認(rèn)可的外貿(mào)講師比如 Jac、料神、索菲等，關(guān)注了哪些公眾號(hào)，在哪些群活躍等等。以后要做的動(dòng)作必然就是在外貿(mào)圈、知乎等平臺(tái)活躍，注冊(cè) 360 站長(zhǎng)平臺(tái)，針對(duì)性做網(wǎng)站優(yōu)化，嘗試和大 V 互推合作等等，都是在你了解受眾的基礎(chǔ)上做改進(jìn)和優(yōu)化。

目光轉(zhuǎn)移到國(guó)外市場(chǎng)，研究客戶和消費(fèi)者把時(shí)間花費(fèi)到哪里了，在什么情境下做了什么判斷等等是我們一直都需要著重看待的問(wèn)題，也是我們是否選擇該平臺(tái)發(fā)力的重要決斷標(biāo)準(zhǔn)。

1.4 平臺(tái)規(guī)則的制約。

像 FB 平臺(tái)仿牌、藥品、情趣用品等不能做廣告（具體在廣告政策環(huán)節(jié)會(huì)講解），如果你的產(chǎn)品屬于黑五類或者其他灰色擦邊產(chǎn)品，需要特別注意平臺(tái)規(guī)則。但是一些新興平臺(tái)初期往往規(guī)則不健全，會(huì)容易‘鉆空子’，比如現(xiàn)在的抖音，曾經(jīng)跳一跳小程序火的時(shí)候，一個(gè)賣掛的采用軟件批量自動(dòng)化往抖音發(fā)賣掛的小視頻教程，同時(shí)給微信號(hào)導(dǎo)流。這種批量自動(dòng)化發(fā)垃圾信息的手段在大多數(shù)社交平臺(tái)都出現(xiàn)過(guò)。讀懂規(guī)則，測(cè)試邊界，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是剛接觸平臺(tái)最需要注意的事情。

1.5 全新進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，沒(méi)有任何歷史數(shù)據(jù)可以借鑒。這種情況需要借助一些第三方的工具和數(shù)據(jù)，比如谷歌趨勢(shì)、Facebook 商機(jī)大數(shù)據(jù)、行業(yè)資訊數(shù)據(jù)報(bào)告、海關(guān)數(shù)據(jù)等等。此處不展開(kāi)，挖坑谷歌教程。

總結(jié)：按照這樣的思路進(jìn)行判斷你的行業(yè)和產(chǎn)品適不適合在某個(gè)平臺(tái)上長(zhǎng)期發(fā)展。針對(duì) FB 來(lái)講，大多是適合的。不僅是產(chǎn)品，還包括各種服務(wù)，物流、教育、旅游等等，甚至我還輔導(dǎo)過(guò)一個(gè)風(fēng)水大師。。