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“技術(shù)型營銷人”有時會被泛泛地解釋為“在營銷領(lǐng)域使用各種科技的人”。然而，在這個時代，所有營銷人員都要或多或少的在營銷活動中使用現(xiàn)代科技（尤其是信息技術(shù)），如何區(qū)分技術(shù)型營銷人就變得很重要了——他們在技術(shù)領(lǐng)域到底走得比普通的營銷人遠多少呢？

為此，我制定了一套技術(shù)型營銷人應(yīng)有的知識和技能的標(biāo)準(zhǔn)——我個人認為，據(jù)此，我們可以清楚地分辨普通的營銷人和技術(shù)型營銷人：

上圖的內(nèi)環(huán)是我認為每個技術(shù)型營銷人都應(yīng)當(dāng)熟知的八個領(lǐng)域——他們應(yīng)當(dāng)了解這八個領(lǐng)域中的專業(yè)化知識，并且精通其中至少兩或三個領(lǐng)域。

• 數(shù)據(jù)收集與分析——數(shù)字化營銷驅(qū)動力的管理、測量和處理
• 營銷應(yīng)用——營銷軟件的配置、操作和整合
• 廣告網(wǎng)絡(luò)——整個數(shù)字化廣告系統(tǒng)的管理和優(yōu)化
• 社交&移動平臺——Facebook, Twitter, LinkedIn等等，以及這些網(wǎng)站使用的工具和應(yīng)用程序界面
• 內(nèi)容營銷——管理內(nèi)容營銷過程的整個生命周期，尤其是搜索引擎優(yōu)化方面。
• 網(wǎng)絡(luò)機制——對于網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器平臺的完整詳盡而又清晰的理解
• 軟件設(shè)計——如何陳述、閱讀、編寫技術(shù)領(lǐng)域的通用語言
• IT運營——利用云計算和IT強大的聯(lián)絡(luò)關(guān)系網(wǎng)

不同的技術(shù)型營銷人會選擇不同的優(yōu)勢組合，以便發(fā)揮自己的專長。舉例來說，一個網(wǎng)頁開發(fā)者在營銷過程中可能會更關(guān)注軟件設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)機制及IT運營。一位數(shù)據(jù)專家可能會把注意力集中在數(shù)據(jù)收集與分析、IT運營及營銷應(yīng)用上。照理一位SEO專家，應(yīng)當(dāng)比他人更純熟地掌握內(nèi)容營銷、網(wǎng)絡(luò)機制、數(shù)據(jù)收集與分析方面的技能。

營銷技能

從這些核心知識領(lǐng)域中，我們又可以外推出更多更具體的能力。在下面我們還提供了一些鏈接，以便你能夠了解你之前不熟悉的部分：

• 數(shù)據(jù)挖掘與解析——數(shù)據(jù)專家是那些“能夠捕獲、過濾、探索數(shù)據(jù)并進行建模、總結(jié)說明等工作的人，他們是駭客，統(tǒng)計學(xué)家和機器學(xué)習(xí)專家的融合體”，詳見“數(shù)據(jù)科學(xué)韋恩圖”
• 網(wǎng)絡(luò)&社會化媒體解析——對于工具——從Google Analytics（網(wǎng)站）到Radian6（社交媒體）——技術(shù)性和解釋性的理解、掌握，詳見Avinash Kaushik和Web Analytics Association
• A/B測試&多元化測試——數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容營銷（最重要的是包含測試導(dǎo)向型營銷）的混合體，詳見Conversion Science,Which Test Won?以及ion’s post-click marketing blog
• 郵件自動化&營銷自動化——半自動化的“客戶培養(yǎng)基”平臺的配置及操控，請見Email Insider,MarketingAutomationSoftware.com,Propelling Brands以及Eloqua
• 客戶關(guān)系管理——客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，如Salesforce，以及現(xiàn)代化營銷的中流砥柱——全新的社會化客戶關(guān)系管理方法，詳見CustomerThink以及Destination CRM
• 內(nèi)容管理系統(tǒng)&數(shù)字資產(chǎn)管理——（網(wǎng)絡(luò)）內(nèi)容管理系統(tǒng)和數(shù)字資產(chǎn)管理，組織元數(shù)據(jù)，請看CMS Wire, Digital Asset Management, Drupal以及Nimble report
• 付費點擊廣告管理&競價管理——針對谷歌，必應(yīng)和Facebook的點擊付費廣告管理策略及工具,請看PPC Hero,Clix Marketing,WordStream, Click Equations 以及 this post
• 行為定向——受眾定位/市場細分以及廣告網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換，再營銷或者興趣導(dǎo)向廣告，請看Behavioral Insider,BlueKai及Quantcast
• 移動&社交應(yīng)用程序界面——超越那些長得幾乎一模一樣、使用同一UI的山寨應(yīng)用，直接開發(fā)平臺提要，實現(xiàn)功能和設(shè)計上的融合，請看Facebook APIs,Twitter APIs,Google APIs,Mashery還有Programmable Web
• 社會化媒體優(yōu)化——社會化媒體優(yōu)化是為了最大化內(nèi)容分享數(shù)和影響力，加強分享鍵、徽章標(biāo)志和工具條的作用，詳見Open Graph protocol,OAuth,Rohit’s 16 SMO rules以及5 new rules
• 視頻網(wǎng)絡(luò)&傳輸網(wǎng)絡(luò)——視頻制作、格式轉(zhuǎn)換、編碼和傳播的過程，內(nèi)容傳播網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)性和經(jīng)濟性，詳見Akamai,CloudFront,Ooyala和Brightcove
• 搜索引擎優(yōu)化——搜索引擎優(yōu)化的目的是使公司在谷歌/必應(yīng)上的排名不斷上升并盡可能排到高位，請看SEOmoz,100% Organic,Google Rich Snippets,GinzaMetrics還有Conductor
• HTML, XML & CSS——提高對于網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記，瀏覽器功能和全新的HTML5的功能的熟悉程度，請看QuirksMode,CSS Zen Garden,XML.com和Visibone’s HTML cheatsheet
• HTTP, REST & Cookies——網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，IP和DNS，URLs和可以使用表屬性狀態(tài)轉(zhuǎn)移（REST）的接口，SSL是如何發(fā)揮作用的，高速緩存，cookies以及第三方cookie約束，請看Fielding/Taylor paper
• Javascript——網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的客戶端語言，Web 2.0時代的行為，Ajax，參見jQuery,Mozilla Developer Network,Visibone’s Javascript card以及regular expression cheatsheet
• 應(yīng)用程序框架——服務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)軟件的開發(fā)，iPhone和Android的APP，你自己的實用程序和自定義設(shè)置，參見PHP,Rails,Django,Stripes和ASP.NET MVC
• 敏捷開發(fā)過程——對于進行軟件的敏捷開發(fā)的經(jīng)驗（比如Scrum的開發(fā)經(jīng)驗），改編后應(yīng)用至敏捷營銷之中。詳情參見Agile Manifesto和Agile Marketing blog
• “云”計算——評估，安裝，操縱和監(jiān)控基于“云”技術(shù)的設(shè)施、平臺和應(yīng)用，松散耦合結(jié)構(gòu)的集成，參見Amazon Web Services,Heroku和Azure
• 隱私與安全——如何強化隱私策略，網(wǎng)絡(luò)與云端的安全問題，請看Google Privacy Principles,Network Security Blog以及CERT
• 數(shù)據(jù)庫與大數(shù)據(jù)——相關(guān)數(shù)據(jù)庫以及SQL,NoSQL數(shù)據(jù)存儲站點，第三方數(shù)據(jù)設(shè)置，大規(guī)模數(shù)據(jù)處理Factual,InfoChimps,Hadoop以及Google’s MapReduce paper

這份清單并不那么易于理解，但是我認為它涵蓋了許多技術(shù)營銷專家的共同之處。你或許需要平衡技術(shù)深度和電子商務(wù)平臺，事務(wù)處理，行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品技術(shù)整合（比如射頻識別等等）之間的關(guān)系。

SocialBeta譯者后記

本文詳細介紹了評判技術(shù)型營銷人的標(biāo)準(zhǔn)，其實技術(shù)型營銷人應(yīng)當(dāng)是軟件（或計算機）相關(guān)專業(yè)出身而又了解營銷，亦或是營銷出身卻又熟悉各類軟件和計算機知識的人，這就是其最基本的框架性模型。文章足夠細致，但是卻不夠通俗，如果是僅知網(wǎng)絡(luò)皮毛的營銷人一定會如墮云里霧里，如果能夠提出一些更基本的概念和詳細的例子，那么本文不失為一篇培養(yǎng)技術(shù)型營銷人的佳作。

原文鏈接：8 things every marketing technologist should know

SocialBeta貢獻者編譯文章，如需轉(zhuǎn)載請注明SocialBeta和編譯者（以上信息需全部保留）。

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